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家居设计工作室家居设计工作室家居设计工作室220米银河城春晓苑2期37栋3单元601业主私自在家加装加压水泵，由于该加压泵装置紧贴地面，导致噪音非常大，并且已经 3年以上了。我与他们沟通过，但是对方并没有改善。望部门核实是否能在家安装加压泵，如不能尽快拆除。如可以望协调将其换个位置安装或进行降噪处理。
2023年9月3日晚上，南昌县银三角春晓苑小区物业和社区工作人员到现场进行核实调查，加压水泵安装在自家厨房内，经过启动加压水泵，确实存在噪音问题。辖区内县城管队员表示没有明文规定住户家里不能安装加压水泵。2023年9月4日上午，银三角环保办联系社区及物业再次核实处理。
整改措施：1、被投诉业主答应9月6日之前加压水泵安装隔音、隔震装置来减少噪音；2、采取白天工作时间使用加压水泵的方式来减少噪音对周边邻居的影响；3、投诉人通过我们沟通协商表示只要不影响日常生活即可。
后续银三角环保办及社区对此信访投诉事件加强跟踪处理，督促被投诉业主及时整改到位，防止问题反弹。
反映湾里管理局蟠峰街交叉口东北御龙湾西门八面山路和萧史街交汇处的沿街夜宵店铺(饶福记)每天18: 00到3:00左右存在油烟扰民以及占道经营的情况。并且顾客发出很大噪音，严重影响周边居民休息。以上现象已存在很久，但都没有得到改善解决。请求处理。
9月3日上午，由湾里管理局工作人员带队一行到达现场，调查核实相关情况，经核查，饶福记油烟扰民和占道经营不属实，存在噪音扰民问题。该餐饮（夜宵）店已安装油烟净化器并正常运行，油烟净化器有清洗运维记录，2023年9月2日委托江西科达检测技术有限公司对湾里饶氏福记餐饮店进行油烟委托检测，经检测，油烟设施净化后基准风量的油烟平均排放浓度为0.693mg/m³，符合(GB18483-2001)的标准。该餐饮（夜宵）店出店经营情况已于2023年4月22日向站前街道便民服务中心报备，同意其夜间10点前出店经营，10点后需坐店经营，不得出店。站前街道综合行政执法中队日常巡查中未发现其夜间10点后出店经营。
湾里管理局站前街道综合行政执法队要求饶福记晚上十点之后坐店经营，不得出店，队员加强巡查整治。如顾客在餐桌上交流发出很大噪音时，积极劝阻，避免产生噪音扰民，如出现噪声超标情况将依法进行处罚。
反映青山湖区顺外路278号锦湖花园B区对面玉带河的桥上每天19:30至凌晨都有流动摊贩在此处烧烤摆摊，排放大量油烟，影响居民生活环境。导致小区2栋楼下的店铺也效仿排烟，加重油烟扰民情况。反映过很久都没得到解决，请求处理。
9月3日晚，上海路街道城管执法人员对现场进行核实。1、玉带河桥上确有流动摊贩占道烧烤，排放大量油烟。2、小区2栋楼下1家名为三毛油炸绝味水煮店铺，存在沿街占道露天烧烤问题。
1、针对玉带河桥上摊贩占道烧烤问题，自今年6月接到12345投诉以来，区城管和执法局联合上海路街道先后3次就摆摊油烟扰民问题进行处理并下达整改单，进行劝离清理。
9月3日，接到信访件后，上海路街道城管执法队立即进行现场核实，并对流动商贩进行劝离。
9月4日晚，由青山湖区城管理和执法局执法大队工作人员联合区公安防爆大队，上海路街道城管执法队，进行集中整治，现已把该流动摊点清理到位。同时，现场已有上海路街道安排专人在该点位通宵定岗。
下一步，青山湖区城管和执法局、上海路街道将继续加大对该处的巡查力度，真正做到长效管理，让市民有个良好的生活环境。
反映湾里管理局招贤路416号合一中央城周边的沿街烧烤店铺对外排烟,向城管反映无果。可能存在警察和商铺勾结，城管不作为现象。请求处理。
9月3日上午，由湾里管理局工作人员带队一行到达现场核查情况。南昌市牛比不餐饮店虽已安装油烟净化器，但现场检查风机已损坏，未能正常运行，2023年9月4日经江西科衡检测技术有限公司检测，其排放油烟不符合(GB18483-2001)的标准，存在油烟污染问题。经核查，湾里区亮哥羊肉馆、湾里区牧记餐饮店、湾里火上浇油餐饮服务店、湾里萧史街丁炮地摊餐饮店、湾里饶氏饶福记餐饮店5家沿街烧烤店铺均已安装油烟净化器并正常运行，油烟净化器均有清洗运维记录，湾里南昌市牛比不餐饮店虽已安装油烟净化器，现场检查风机已损坏，未正常运行。
2023年9月2日饶氏福记餐饮店老板委托江西科达检测技术有限公司对湾里饶氏福记餐饮店进行油烟委托检测，根据检测数据报告，油烟设施净化后基准风量的油烟平均排放浓度为0.693mg/m³，符合饮食业油烟(GB18483-2001)2.0mg/m³以内的标准。2023年9月4日站前街道委托江西科衡检测技术有限公司对湾里南昌市牛比不餐饮、湾里区牧记餐饮店、湾里火上浇油餐饮服务店、湾里区亮哥羊肉馆、湾里萧史街丁炮地摊餐饮店进行油烟委托检测，经检测，油烟设施净化后基准风量的油烟平均排放浓度分别为4.1mg/m³、1.3mg/m³、0.8mg/m³、1.3mg/m³、0.8mg/m³，除南昌市牛比不餐饮之外均符合饮食业油烟排放标准(GB18483-2001)2.0mg/m³以内的标准。
依据《中华人民共和国大气污染防治法》第一百一十八条第一款“排放油烟的餐饮服务业经营者未安装油烟净化设施、不正常使用油烟净化设施或者未采取其他油烟净化措施，超过排放标准放油烟的，由县级以上地方人民政府确定的监督管理部门责令改正。处五千元以上五万以下的罚款；拒不改正的，责令停业整顿。”湾里管理局站前街道综合行政执法队将对南昌市牛比不餐饮店进行立案，责令其3个工作日内进行改正，并依法拟处以5000元罚款，9月30日前处罚到位(如对方提出行政复议或行政诉讼除外)。
反映湾里管理局招贤路416号合一中央城17栋楼下的店铺(饶福记)油烟扰民。可能存在保护伞，城管不作为现象。请求处理。
9月3日上午，由湾里管理局工作人员带队，随行市生态环境保护综合执法支队湾里大队、湾里管理局综合行政执法大队、湾里管理局站前街办工作人员到达现场。调查核实相关情况，具体如下：该餐饮店未营业，不存在油烟扰民情况，群众投诉不属实。
西湖区兰宫路1099号万科金域蓝湾旁沿江快速路过往车辆噪音扰民。2021年中央督察组调查回复说计划2022年安装隔音屏，但是销号回复时没提安装隔音屏，处理回复和销号回复不一致。要求公布安装隔音屏确切时间以及前后回复不一致的说法。请求处理家居设计工作室。
针对反应的“2021年中央督察组调查回复说计划2022年安装隔音屏，但是销号回复时没提安装隔音屏，处理回复和销号回复不一致”这一情况，经核查和调阅资料发现当时的整改措施为：“已在相关位置安装绿化隔离带，下一步,南昌市西湖生态局将加大监管力度,紧盯工程进展,加强长效管理机制”。整改措施中未提到安装隔音屏，并且在后续信访件整改公示和销号公示中，也均未提到安装隔音屏。
2023年9月5日西湖区组织市生态环境综合执法支队西湖大队、市监测中心西湖实验室、现场督察组人员选定4个点位，分昼、夜各监测声环境1次，其中5栋32层（昼间54.4分贝，夜间47.8分贝）、3层（昼间58.2分贝，夜间48.1分贝）、28层（昼间55.8分贝，夜间47.8分贝）、21层（昼间53.5分贝，夜间47.1分贝）；同时，根据《关于南昌万科朝阳洲房地产有限公司万科·金域蓝湾大厦建设项目环境影响报告表审查意见的函》（洪环审批[2011]164号）中对噪声污染防治要求“需要在项目厂界沿云锦路侧设置绿化隔离带，以降低交通噪声对本项目的影响”，经组织现场核查，万科金域蓝湾项目西面、北面均装有100余米隔离绿化带,采取了种植绿植降噪措施，该项环评验收由项目建设方南昌万科朝阳洲房地产有限公司组织实施，已按相关要求进行备案。
建议：南昌市某些企业存在污水偷排现象，导致污水处理厂成本增加，望加强监管。
市生态环境局强化对排污企业的环境监管，加大日常环境执法巡查力度，在日常监管中还是发现部分企业存在超标排放等违法行为。市生态环境局对企业的超标排放等违法行为发现一起查处一起。2022年至今，超标排放或偷排污水案件13起，全部立案处理家居设计工作室，罚款金额416.4万元。涉水适用移送公安机关行政拘留违法案件2件，严守生态环境保护底线。
市生态环境局将进一步加大环境监管力度，创新监管方式，提高监管效率，做到监管与服务相结合。一是加大排查检查力度。综合运用突击检查、专项检查，严厉查处企业非法排污、超标排污行为。二是推进用电监管二期重大重点项目建设。目前该项目正在启动，项目建成后将增加8家涉水企业纳入监管。三是加强非现场执法检查。发挥在线监控、饮用水源地视频、大数据平台等的功能效用，利用现有在线、无人机等非现场执法手段推进非现场执法，推进线上线下一体化监管。四是加大举报投诉的宣传。大力宣传有奖举报办法，形成全民监督的氛围，及时发现偷排或超标排放行为。五是提升“双随机”效能。持续更新完善“双随机”平台检查对象名录库和检查人员名录库数据，做到分类准确、覆盖全面、更新及时，不断提高“双随机”匹配精准度。六是加大环境执法力度。对涉水企业的违法排污行为，一经发现，市生态环境局将严格按照法律法规要求依法办理。
反映安义县石鼻镇罗田村观边水库里面最顶端位置4月开始使用饲料养牛蛙，导致水质非常的臭。望部门核实后将牛蛙进行清除。
2023年9月3日上午，安义县石鼻镇、县农业农村局、县水利局工作人员和南昌市安义生态环境保护综合执法大队工作人员，对罗田村观边水库上游纪胜养殖中心使用饲料养殖牛蛙进行实地调查，该养殖中心于2023年5月开始租地建设从事牛蛙养殖，牛蛙是投放饲料养殖的，规模为10亩围网养殖牛蛙，现场核查时正在养殖牛蛙；养殖场建设了一个废水沉淀池，集中处理养殖牛蛙产生的污水，污水经沉淀处理后排入观边水库；该养殖场未办理营业执照，未办理环评手续。2023年9月6日对观边水库湖水和养殖场废水排放口取样检测。
1.2023年9月3日，安义县石鼻镇人民政府已要求经营者立即停止违法行为，限期清除并关停养殖中心家居设计工作室，期限为：2023年9月18日之前清场转移牛蛙，2023年9月22日之前拆除相关设施并彻底关停；
青山湖区顺外路278号锦湖花园旁边的桥上有很多烧烤店，存在很大的油烟和噪音。向城管与物业反馈无果。望尽快处理油烟和噪音扰民问题。
9月3日晚上，由上海路街道派出城管执法人员对现场进行核实，278号锦湖花园B区对面距离30米玉带河的桥上确有流动摊贩占道烧烤。
针对玉带河桥上摊贩占道烧烤问题，自今年6月接到12345投诉以来，区城管和执法局联合上海路街道先后3次就摆摊油烟扰民问题进行处理并下达整改单，进行劝离清理。
9月3日，接到信访件后，上海路街道城管执法队立即进行现场核实，并对流动商贩进行劝离。
9月4日晚，由青山湖区城管理和执法局执法大队工作人员联合区公安防爆大队，上海路街道城管执法队，进行集中整治，现已把该流动摊点清理到位。同时，现场已有上海路街道安排专人在该点位通宵定岗。
下一步，青山湖区城管和执法局、上海路街道将继续加大对该处的巡查力度，真正做到长效管理，让市民有个良好的生活环境。
